अस्ट्रेलियाको माइग्रेसन एजेन्ट रजिष्ट्रेसन अथोरिटी (MARA) ले अप्रिल २२ मा एक माइग्रेसन एजेन्टको दर्ता ६ महिनाका लागि निलम्बन गरेको छ। निलम्बनको अवधि सकिएपछि मात्र उनले पुनः सेवा दिन पाउनेछन्, त्यो पनि तोकिएका सर्तहरू पूरा गरेपछि मात्र।
प्राधिकरणले सो एजेन्टलाई “विश्वसनीय नभएको” र “आप्रवासन सहायता प्रदान गर्न उपयुक्त नभएको” ठहर गरेको छ। अनुसन्धानका क्रममा उक्त एजेन्टले विभिन्न पेशागत त्रुटिहरू गरेको प्रमाणित भएको हो।
ग्राहकसँग पेशागत र सम्मानजनक व्यवहार गर्न असफल,
समयमा सेवा वा प्रतिक्रिया दिन नसक्नु,
ग्राहकको गोपनीयता उल्लंघन गर्नु,
ग्राहक खातामा तिर्नुपर्ने रकम नपुग्ने गरी असावधानी देखाउनु।
MARA ले २०२४ जुलाई १ यता १२ जना माइग्रेसन एजेन्टहरूमाथि अनुशासनात्मक कारबाही गरिसकेको छ। यसअघि, २०२३ जुलाई १ देखि २०२४ जुन ३० सम्म १० जना एजेन्टहरू कारबाहीमा परेका थिए।
यो आँकडाले अस्ट्रेलियाको आप्रवासन परामर्श क्षेत्रमा निगरानी र नियमन झनै कडाइ भइरहेको देखाउँछ। विशेष गरी, अन्तर्राष्ट्रिय विद्यार्थीहरू, जसमध्ये नेपाली विद्यार्थीहरूको संख्या उल्लेखनीय छ, का लागि यो सावधानी अपनाउनुपर्ने संकेत हो।
प्राधिकरणले विद्यार्थीहरू तथा आप्रवासन सेवाका उपभोक्ताहरूलाई प्रमाणित र दर्ता गरिएका माइग्रेसन एजेन्टहरूसँग मात्र सेवा लिने सुझाव दिएको छ। यसका लागि MARA को आधिकारिक वेबसाइटबाट एजेन्टको स्टेटस जाँच गर्न सकिने व्यवस्था गरिएको छ।
स्रोत: माइग्रेसन एजेन्ट रजिष्ट्रेसन अथोरिटी (MARA)